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Excursions à Punta Cana

Les circuits et excursions les plus spectaculaires de Punta Cana
Profitez de notre grande variété d'excursions et de circuits à Punta Cana et découvrez notre environnement privilégié sur notre fantastique île des Caraïbes. Consultez notre catalogue:

Samaná

11h
M - J - S
Samaná
Oui

Pêche

4h
L - D
Cap Cana
Oui

Scuba doo

3h
L - D
Cabeza Toro
Non

Paravoile

3h
L - D
Bávaro
Non

Transport privé

-
L - D
Rep. Dom.
Oui

Snorkeling

4h
L - D
Bávaro
Non

Golf

4h
L - D
Bávaro
Non

Jet Ski

5h
L - D
Sabana Mar
Oui

Hacienda Park

12h
L - D
Bávaro
Oui

ATV Tour

4h
L - D
Miches
Oui

Speed Boat

4h
L - D
Bávaro
Oui

Scape Park

8h
L - D
Cap Cana
Oui

Monkeyland

5h
L - D
Anamuya
Oui

Dolphin Island

30' - 50'
L - S
Bávaro
Oui

Adventure Park

9h
L - D
Bávaro
Oui

Seaquarium

3h
L - S
Bávaro
Oui

Katmandu Park

15h
L - D
Bávaro
Oui

Lac Enriquillo

8h
L - D
Bahoruco
Oui
JackCana Tours est la société leader en termes d'excursions et de circuits à Punta Cana.Avec un service client enviable, nos clients sont très satisfaits à la fin des activités qu'ils contractent avec notre équipe.

Qu'est ce que tu attends?

Pourquoi nous choisir pour vos circuits?

Vous vous demandez toujours pourquoi choisir nos excursions à Punta Cana?

Prise en charge à l'hôtel

Nous venons vous chercher à l'hôtel ou à l'appartement où vous séjournez. Nous nous mettrons d'accord sur une heure de prise en charge et nos chauffeurs se rendront dans votre hall. Toutes les installations avec notre service.

Plusieurs langues

Nos excursions et visites sont dirigées par un personnel formé dans plusieurs langues: espagnol, anglais, français, portugais, allemand et russe. Ne manquez rien pour ne pas demander.

Plaisir illimité

Découvrez l'île des Caraïbes avec plus de plaisir. Punta Cana est un endroit fantastique pour se détendre et oublier sa routine. Profitez de nos excursions et rencontrez des centaines de nouveaux amis.

Rencontrez notre équipe

Vous souhaitez mettre un visage sur notre équipe de professionnels?
Notre équipe de professionnels vous fera vivre une expérience très agréable lors de vos vacances en République Dominicaine.
JACKSON CLERGE
JACKSON CLERGE
GESTIONNAIRE DE RÉSERVATION
Plus de 15 ans à offrir des excursions dans les Caraïbes soutiennent la carrière professionnelle de Jackson.
Óscar Fernández
ÓSCAR FERNÁNDEZ
ASSISTANCE NUMÉRIQUE
Su pasión por Punta Cana, le ha hecho convertirse en un referente nacional en excursiones por la isla.
José Carlos Barroso
JOSÉ CARLOS BARROSO
DIRECTEUR MARKETING
Travaillant dans le numérique depuis 2008, il possède une vaste expérience dans le secteur.
Dans notre section questions fréquemment posées, vous trouverez toutes les informations relatives aux excursions et circuits que nous proposons à Punta Cana.Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.

Foire Aux Questions (FAQ)

Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir sur l'excursion
Réservation
Informations
Servicio privado
Cancelaciones
Transport
Reservas Punta Cana Excursiones

Puis-je réserver une activité pour quelqu'un?

Sur notre page, il est toujours facile de réserver pour quelqu'un d'autre. Il vous suffit d'indiquer la personne qui se rend à l'activité pour que la réservation soit effectuée correctement.

Comment puis-je régler mes réservations?

En choisissant notre plateforme de réservation de votre activité, notre service sera en contact avec vous. Nous vous enverrons un e-mail avec un lien où vous pouvez payer une partie par PayPal. Le jour de l'activité, vous paierez le reste du montant en attente. N'oubliez pas que toutes les réservations sont effectuées sur notre plateforme.

Le paiement est-il sécurisé?

Sur notre page, nous avons un système de paiement en ligne sécurisé et crypté contre la fraude sans enregistrer les informations de votre carte.

Peut-il être réservé et payé à destination?

Pour garantir votre réservation, vous n'avez à payer qu'une petite partie et le reste est payé lorsque vous partez pour l'excursion.
Information excursion punta cana

Est-il nécessaire d'imprimer le reçu ou le reçu?

Lors de la réservation sur notre page, vous devrez imprimer la feuille de confirmation que vous recevrez par e-mail pour chaque excursion.

Quel est le point de rencontre de l'activité?

Normalement, le point de rendez-vous pour chaque activité sera à la réception de l'hôtel. En cas de changement, vous recevrez des informations par e-mail en fonction du changement. Si vous avez des questions, essayez toujours de contacter notre service de réservation.

Y a-t-il des sièges pour les petits enfants dans les véhicules d'excursion?

Les transports ont un siège enfant disponible conformément aux lois du pays. Lors du choix de notre page pour réserver vos activités, indiquez toujours l'âge des enfants pour tout prendre en compte.

Dans quelles langues la visite est-elle disponible?

Sur notre plateforme nous offrons un service de haute qualité en termes de langues. Nous avons un personnel qualifié pour vous fournir un service dans toutes les langues: anglais, français, espagnol et portugais.
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Service privé pour les grands groupes

Nous proposons un service privé pour les groupes de plus de 20 personnes. Dans ce cas, l'activité ne peut être réalisée que pour ce groupe sans supplément dans le prix.

Pouvez-vous rejoindre plus de personnes qui ne sont pas sur la liste?

Personne ne peut participer à une visite privée qui ne fait pas partie du même groupe.

¿Nos pueden recoger en distintos hoteles?

Lors d'une visite privée, vous pouvez récupérer des clients de différents hôtels s'ils nous en avertissent avant la réservation.
cancel excursion punta cana

Existe-t-il une assurance annulation?

Chaque activité a sa politique d'annulation. Si l'annulation est faite en dehors du délai indiqué et est pour des causes graves, contactez-nous également pour essayer de la résoudre.

Droit de rétractation

Lors de la réservation d'une activité, vous verrez les conditions d'annulation de cette activité. En cas d'annulation, le montant de la méthode de paiement avec laquelle la réservation a été effectuée sera remboursé. Si le client est malade dans les jours précédant l'excursion, il doit envoyer à notre adresse électronique un certificat médical dûment rempli et tamponné par le centre de santé indiquant que le client n'est pas en mesure de participer à l'activité.

Annulation en raison des conditions météorologiques

En cas de pluie ou de mauvais temps, proposez une autre date ou un remboursement du paiement.

Remboursement du montant

Vous ne pouvez pas modifier le mode de paiement. En cas d'annulation, le remboursement s'effectue selon le même mode de paiement que celui dans lequel la réservation a été effectuée.
cancel excursion punta cana

Quel temps de courtoisie le chauffeur nous donne-t-il?

Chaque excursion a une heure spécifique. Lorsque vous réservez l'excursion sur notre page, vous verrez combien de temps il faut au chauffeur pour atteindre le point de destination.

Comment identifierons-nous le transport qui nous mènera à l'excursion?

Lorsque le chauffeur arrive au point de rendez-vous, le guide descendra avec une liste en main pour identifier les clients qui ont choisi notre plateforme pour réserver leur activité. Une fois qu'il figure sur la liste de notre guide, le chauffeur vous conduira à votre destination d'où commence l'activité.

En cas de manque de bus, que pouvons-nous faire?

Toujours à tous nos clients, lors de la réservation sur notre page, nous leur conseillons d'être au point de rendez-vous 10 minutes avant l'heure de l'activité. Une fois le chauffeur arrivé au point de rendez-vous, il faudra encore 10 minutes pour s'assurer que tous nos clients sont à bord. En cas d'absence du bus, le client devra payer pour son propre compte un taxi pour le conduire à destination.

Pouvons-nous nous rendre seuls au point de destination?

Pour les clients qui ont choisi notre plateforme pour réserver leurs activités, s'ils savent où ils séjournent au point de destination, ils peuvent y aller seuls et doivent toujours apporter le bon ou le reçu de la confirmation de l'excursion. N'oubliez pas, en outre, que vous devez être au point de destination 15 minutes avant le début de l'activité.

Les transferts d'excursion sont-ils privés?

A tous les clients qui réservent leur activité sur notre page, nous proposons un service privé uniquement pour ledit circuit, vous n'aurez pas de transport par personne, mais un transport pour tous les clients qui choisissent ledit circuit.

Avis des clients

Que disent nos clients de nos excursions à Punta Cana?
Que pensent les gens qui ont fait des tournées avec nous? Ne connaissez que quelques témoignages de clients qui ont déjà apprécié.
Excelente
A base de 91 reseñas
Fahima Bhatti
Fahima Bhatti
13/10/2023
The service is 5 star and we had the best time with kids on the speed boat. The price included transportation, speed boats, and all the gear needed. I will definitely use them again and Jackson was BIG help in our trip!
Kaylee Morris
Kaylee Morris
10/10/2023
Transpiration was a pleasure to have. Everyone was nice and communication was consistent and accommodating throughout. Only issue I encountered is some of the rides air conditioning wasn’t working as well, so riding was a little warm but other than that, everything else was perfect.
Lucretia Bowens
Lucretia Bowens
09/10/2023
Very professional and efficient service.
Giovanny Pico
Giovanny Pico
29/08/2023
Excelente show, 100% recomendado! Cuando vuelva a Punta volvere a usar este servicio
lisally estevez
lisally estevez
14/08/2023
Me encantó la experiencia, super emocionante. El personal es muy profesional en lo que hace, los guías muy atentos y amables. Los buggies en excelente estado, sin duda volvería muchas veces más!
Jose Diaz
Jose Diaz
12/07/2023
La excursión con Buggies de las mejores experiencias de mi vida, sin duda volvería a repetir! 😁👍
David Del Castillo Fajardo
David Del Castillo Fajardo
30/05/2023
Impresionante el círculo y el trato , repetiremos .
Yolanda Padrón
Yolanda Padrón
29/05/2023
Una experiencia divertida, donde recorres varios lugares, como Playa Macao que es impresionante. Los buggies en muy buenas condiciones, y el personal que nos acompañó encantadores. Recomiendo esta aventura 100%
kim calzonetti
kim calzonetti
27/05/2023
Excursion was so much fun. The kids loved the on board foam party!
Exon Delgado Matos
Exon Delgado Matos
26/05/2023
Experiencia magnífica, súper recomendable, el tour muy completo y la calidad de los buggies es espectacular comparado con el resto de empresas. Recomendable coger las fotos que te hacen para que te lleves una experiencia completa.
Contactez-nous
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Av. Estados Unidos, 21, Plaza Progreso. Local E2. Bávaro, Higüey 23000, República Dominicana
+1 (829) 576-0336
contacto@jackcana.tours





    Comment se rendre à nos bureaux ?
    Vous pouvez consulter notre bureau à Bávaro. Là, nous répondrons à toutes les questions que vous pourriez avoir lors de la réservation avec nous.

    Sur cette carte, vous trouverez des informations sur les moyens de se rendre de l'aéroport de Punta Cana et des principales stations balnéaires proches de nos installations.
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